TREZVO Управляемая поддержка сайтов TREZVO
За 30€/мес TREZVO управляет хостингом, техническим состоянием, измерением, формами, маршрутами обращений и небольшими обновлениями вашего сайта, созданного TREZVO.
Каждый месяц вы также получаете отчёт по данным GA4, Google Search Console и зарегистрированным обращениям.
Евгений Пьяных Основатель TREZVO
30€ / месяц · за сайт
Одна подписка покрывает один сайт, созданный или управляемый TREZVO. Все существующие языки этого сайта входят в ту же подписку.
Одна регулярная услуга
Важная инфраструктура, каналы обращений и измерение остаются под присмотром, а вам не нужно администрировать сайт самостоятельно.
Чтобы опубликованный сайт оставался доступным и восстанавливаемым.
Канал обращения не должен незаметно сломаться.
Чтобы сайт оставался измеримым, а отчёт показывал реальные события.
Чтобы обычные технические детали вокруг сайта оставались в порядке.
Видимая регулярная ценность
Короткий понятный отчёт для владельца, а не огромный агентский PDF или бесплатная маркетинговая стратегия.
Посещения, полезные источники, ключевые входные страницы и настроенные действия.
Клики, показы, важные запросы/страницы и существенные проблемы поиска или индексации.
Обращения, которые TREZVO действительно может наблюдать; источник только при достоверной атрибуции.
Доступность, существенные технические проблемы и выполненные за месяц изменения.
Что произошло · что требует внимания · до 2 практических наблюдений
Показы — не посещения. Клики CTA — не автоматически лиды. Обращения — не продажи. Факты, интерпретация и рекомендации обозначаются отдельно.
Разумная актуальность
Небольшой запрос — одна локальная задача обслуживания, которая существенно не меняет структуру, функциональность или объём проекта.
Одно обновление бизнес-информации на существующих языках считается одним логическим запросом. Новый язык, страница, раздел, сценарий или крупная переработка — отдельный объём.
Неиспользованные запросы не переносятся. Каждый месяц доступно до трёх, без накопления.Чёткая операционная граница
Существующая форма перестала отправлять
Добавить новую CRM
Сломалась существующая мобильная вёрстка
Сделать редизайн сайта
Исчезло существующее событие аналитики
Создать новую систему атрибуции
Не работает существующая маршрутизация
Добавить новую интеграцию
Заменить актуальную цену или фото
Добавить страницу или крупный раздел
Поддержка текстом
Через WhatsApp, Telegram или согласованный текстовый контакт.
TREZVO подтвердит понимание и входит ли задача в поддержку.
Включённое исправление или изменение выполняется, нужный путь проверяется.
Существенная работа может войти в следующий отчёт.
24 часа — срок подтверждения и первого ответа, а не гарантия полного устранения. Срок зависит от проблемы, сложности и третьих сторон. Это не круглосуточная аварийная поддержка.
Поддержка — не безлимитная разработка
TREZVO диагностирует проблему и исправляет контролируемую TREZVO часть, где это разумно возможно. Значительные изменения провайдера, замена интеграции или платная миграция оцениваются отдельно; TREZVO не контролирует доступность третьих сторон.
Без намеренной привязки
После завершения поддержки клиент сохраняет бизнес и домен. TREZVO может передать код, контент и релевантные активы для независимой работы, кроме постороннего общего платформенного кода.
Прямая ответственность
Без общей очереди тикетов. Поддержка опирается на прямое знание реализации и согласованных контактных и измерительных путей.
Объём без сюрпризов
Стандартная поддержка предназначена для сайтов, созданных или управляемых TREZVO. Внешний сайт требует отдельно согласованного аудита, миграции или онбординга.
30€/мес за сайт. Многоязычный сайт остаётся одним сайтом; его существующие языки не требуют отдельных подписок.
Локальная задача без существенного изменения структуры или функций: цена, текст, фото, контакты или часы работы.
Нет. Каждый месяц доступно до трёх запросов, и они не накапливаются.
Напишите в WhatsApp или Telegram. TREZVO ответит в течение 24 часов. Существующую поддерживаемую функцию обычно восстанавливаем в рамках поддержки; срок зависит от проблемы.
Нет. Это регулярное управляемое обслуживание, а не корпоративная аварийная поддержка.
Мониторинг и отчёт Search Console входят. Исследования, новые SEO-страницы, контент и активный рост — отдельно.
Нет. Регистрация, продление, сборы регистратора и текущее управление DNS не входят в поддержку за 30€/мес. Держать домен зарегистрированным и оплаченным — ответственность клиента. Перенос, проблему у регистратора или миграцию DNS можно оценить отдельно.
Только существующей технической конфигурацией на стороне сайта, если её настраивал TREZVO. Подписки на ящики, новые ящики, администрирование почты всей компании, проекты доставляемости и миграции провайдера или архива не входят.
Краткий итог по доступным данным GA4, Search Console, записям обращений и состоянию сайта, плюс одно-два практических замечания.
30 дней льготного периода, передача кода/контента и разумная миграция на другой хостинг за 100€. Переписывание под другую CMS не входит, а работы с доменом или регистратором — отдельно.
Сайт остаётся под присмотром
Нужно что-то изменить на поддерживаемом сайте? Напишите. Звонок или тикет-портал не нужны.